Piloter votre tesla

FAQ

Pourquoi mon compte n'est -il pas validé ?

Maintenant que vous avez effectué votre inscription, vous devez activer votre compte en cliquant sur le lien dans le courrier reçu.

Une fois votre compte activé, vous pouvez vous connecter aux applications T4U avec votre compte T4U.

Comment puis-je associer ma voiture à mon compte T4U ?

Pour lier vos voitures à votre compte T4U, vous devez entrer votre identifiant Tesla Motors.

Nous avons besoin de votre identifiant et de votre mot de passe officiels  Tesla pour obtenir un jeton et accéder à votre voiture. Votre identifiant et votre mot de passe ne sont jamais stockés dans notre base de données et sont immédiatement envoyés à Tesla Motors pour demander un jeton.

Notre application ne requête jamais votre voiture, mais seulement la base de données Tesla Motors.

Comment supprimer mon compte T4U ?

Sur votre écran de profil, cliquez sur le bouton «Supprimer le compte». Cliquez ensuite sur le lien du courrier que vous avez reçu pour confirmer que vous souhaitez supprimer votre compte T4U.

En supprimant votre compte, vous supprimez toutes vos données de nos bases de données.

Puis-je effacer mon token Tesal

Pas encore dans l’application.

Si vous souhaitez révoquer votre jeton, vous devez modifier votre mot de passe dans le compte Tesla.com.

Nous ne conservons jamais votre identifiant, donc si vous révoquez votre jeton, T4U ne peut plus accéder à votre voiture.

Lors de la prochaine connexion, T4U vous demande de saisir à nouveau votre identifiant pour vérifier un nouveau jeton.

vous pouvez également nous solliciter pour effacer votre token par mail : contact@tesla-4u.com

Mes données sont-elles sécurisés ?

En tant que société européenne, nous sommes soumis au GRPD. Nous avons donc un délégué à la protection des données (DPO) et nous veillons à ce que ces nouvelles obligations légales soient également appliquées à nos clients. Qu’il s’agisse du registre de traitement des données, des informations sur l’utilisation des données pour le client final, du droit à la portabilité.

Enfin, et en accord avec le nouveau cadre législatif, les données récoltées par T4U sont stockées conformément aux instructions de ses clients et uniquement pendant le temps nécessaire à leur traitement. Les utilisateurs ont évidemment le droit d’accéder, de rectifier, d’opposer, de supprimer et de transférer ces données à tout moment.

Nous sécurisons vos données de la source de collecte sur le stockage afin de garantir leur intégrité et leur confidentialité.

Nous bloquons également l’accès aux données, identifions tout utilisateur et vérifions qu’il est autorisé à y accéder.

Qu'est ce que le mode sommeil ?

Maintenant que vous avez effectué votre inscription, vous devez activer votre compte en cliquant sur le lien dans le courrier reçu.

Une fois votre compte activé, vous pouvez vous connecter aux applications T4U avec votre compte T4U.

Pourquoi l'affichage de la capacité de ma batterie n'est pas de 75, 90 or 100 kWh

Pour lier vos voitures à votre compte T4U, vous devez entrer votre identifiant Tesla Motors.

Nous avons besoin de votre identifiant et de votre mot de passe officiels  Tesla pour obtenir un jeton et accéder à votre voiture. Votre identifiant et votre mot de passe ne sont jamais stockés dans notre base de données et sont immédiatement envoyés à Tesla Motors pour demander un jeton.

Notre application ne requête jamais votre voiture, mais seulement la base de données Tesla Motors.

Dois-je m'inquiéter du surplus de consommation ?

Sur votre écran de profil, cliquez sur le bouton «Supprimer le compte». Cliquez ensuite sur le lien du courrier que vous avez reçu pour confirmer que vous souhaitez supprimer votre compte T4U.

En supprimant votre compte, vous supprimez toutes vos données de nos bases de données.

Est-ce que vous vendez ou cédez mes données ?

Pas encore dans l’application.

Si vous souhaitez révoquer votre jeton, vous devez modifier votre mot de passe dans le compte Tesla.com.

Nous ne conservons jamais votre identifiant, donc si vous révoquez votre jeton, T4U ne peut plus accéder à votre voiture.

Lors de la prochaine connexion, T4U vous demande de saisir à nouveau votre identifiant pour vérifier un nouveau jeton.

vous pouvez également nous solliciter pour effacer votre token par mail : contact@tesla-4u.com

Écran T4U dans la voiture

En tant que société européenne, nous sommes soumis au GRPD. Nous avons donc un délégué à la protection des données (DPO) et nous veillons à ce que ces nouvelles obligations légales soient également appliquées à nos clients. Qu’il s’agisse du registre de traitement des données, des informations sur l’utilisation des données pour le client final, du droit à la portabilité.

Enfin, et en accord avec le nouveau cadre législatif, les données récoltées par T4U sont stockées conformément aux instructions de ses clients et uniquement pendant le temps nécessaire à leur traitement. Les utilisateurs ont évidemment le droit d’accéder, de rectifier, d’opposer, de supprimer et de transférer ces données à tout moment.

Nous sécurisons vos données de la source de collecte sur le stockage afin de garantir leur intégrité et leur confidentialité.

Nous bloquons également l’accès aux données, identifions tout utilisateur et vérifions qu’il est autorisé à y accéder.

T4U sur le web

Vous avez également accès à un intranet web qui vous donnera des nombreuses autres possibilités d’étudier le comportement de votre voiture.

Via le lien connect.tesla-4u.com vous aurez la visibilité sur l’ensemble des données des vos journées, et un menu supplémentaire « rapport » vous permet d’éditer, d’ajouter, d’extraire et d’analyser vos trajets.

vous aurez également accès à notre module d’intelligence artificielle « Jarvis » qui vous prodiguera des conseils de conduites.

Laissez-nous équiper

votre voiture d’une application fiable !